Politique De Gestion Des Retours
| Générale |
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| Maddocks accepte les retours pour certaines marchandises et sous certaines circonstances. Il est impératif d'obtenir au préalable une autorisation écrite pour toute marchandise objet d'un retour; tous les documents nécessaires doivent être joints. Si vous devez retourner des produits, veuillez nous contacter par écrit. Nous accepterons les retours pour les produits défectueux sans appliquer de pénalités. La loi garantit que tous nos produits sont adéquats à un but spécifique et de qualité marchande. Maddocks ne peut sous aucune circonstance accepter une réclamation pour un produit défectueux s'il est impossible d'inspecter ce produit. A 25% handling charge will be levied for returns where customer error is the cause. Maddocks will not accept returns for special order items under any circumstances other than faulty goods. En raison de la nature sensible à l'électricité statique des circuits imprimés et des modules électroniques, nous avons le regret de ne pas pouvoir accepter ces articles pour un retour ou un crédit. Avant de passer votre commande, assurez-vous de sélectionner la pièce correcte et de connaître les délais de livraison. Toute pièce soumise à un retour pour défaut par le fabricant sera validée uniquement pour un avoir si le fabricant d'équipement d'origine reconnaît l'existence d'un défaut pendant le processus de fabrication. Dans tous les cas, veuillez nous contacter avant de retourner un produit. |
| Réclamation Pour Produits Endommagés/Défectueux |
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In order for Maddocks to process the complaint, we need additional information. Please provide the following:
Veuillez lire nos Conditions de vente pour avoir les instructions complètes sur la politique de gestion des retours Maddocks. |